浮想部落

    在瑞德邊境的埃格利紹落腳過夜，有驚無險地經驗現代科技的衝擊，成就一段刺激有趣的回憶。

    話說我們駕車一路順利地來到透過訂房網站預定的旅館   Hotel Sleep & Stay   前，發現整棟建築物大門深鎖，只有館外牆上嵌著一部機器讓旅人自動報到入住。曾經歷過一些自動報到的旅館，但機器總是設在館內，一旁多半有服務人員可視需要提供協助。但這家旅館徹頭徹尾只有機器，沒有櫃檯沒有人。

    當我們遵循螢幕指示操作，通過幾道關卡後看到自己的訂房資料，卻因為需要輸入四位數信用卡PIN碼卡關。「天啊!我只知道三位數驗證碼，誰知道什麼PIN碼!」我們硬著頭皮試了無數次可能的密碼，就是無法順利過關取得房卡。趕快撥打緊急服務電話，那頭語音說的卻是德語!我們不斷確認尋找門禁對講機或是後門出入口或者任何館內人員，甚至有已經入住的旅客走出門來也好，但，一個人影也沒有，我們完全不得其門而入!

    求救無門復一頭熱汗的我們已經準備透過網路重訂旅社棲身，花錢了事了，幸虧附近居民經過，好心地幫我們撥打電話與旅館方聯繫，約莫十分鐘，女老闆駕車前來領我們進入才開張兩個月的嶄新旅館──房間空間寬敞，家具配色高雅，住著舒適宜人，無可挑剔──讓人忘了方才與機器大戰的驚惶。好吧，我可以理解她把人力成本省下的錢回饋在旅館設備本身了。女老闆說，她的旅社接待過許多旅客，上一個像我們一樣需要她前來"救援"的是個日本人，他也不知PIN碼為何物。

       第二天為了趕飛機，我們在供應早餐的第一時間到達餐廳用餐。餐檯上各式麵包，優格，火腿，乳品，果汁 一應俱全，不過沒有服務人員，一個都沒有。有了昨天的經驗，我們已經不覺得奇怪了，就這樣自由自在地吃完早餐，自行收拾桌面，靜靜地離開。

    我不確定科技是否始終來自人性，但可以確定的是，全世界的旅人和旅館業者都正在經歷與機器人的磨合。

        （以下圖片引用自  Hotel Sleep & Stay, Eglisau   官網 )